О том, что вокруг/Секретни бложе.

База знаний

Последнее время стал одержим идеей хранения и структурирования знаний, как личных так и корпоративных. Чуть ниже поделюсь тем, до чего удалось дойти. Условия решения задачи чуть ниже:

  1. Три компании с разным приоритетом в работе и целая куча разношерстных систем и механизмов.
  2. За год с хвостом, случилось так, что по сути, я единственный кто знает всю подноготную всех веб-проектов. Все подводные камни, все особенности администрирования, логику, какие-то мелкие баги и способы их обхождения, почему какие-то решения имеющиеся на больших проектах которые кажутся не логичными были применены и почему именно так? Эти и другие вопросы меня беспокоили, и беспокоят сейчас.
    Быть единым источником знаний о продукте круто только по началу, но когда чсв уже подкормлено, хочется сделать систему автоматизированной и централизованной.
    Что было сделано?

Для видения системы знаний (с моей влажной мечтой о тестировании сотрудников в дальнейшем).
Есть три (каждой компании по одному) корпоративных портала на 1С-битрикс 24 в коробке внутри сети.
Вот один из этих самых Б24 и стал хранилищем знаний. За основу взял модуль «Обучения и тестирования», так как wiki в Б24 (и вообще в любом битриксе) лютое дно.
Самое сложно — структурировать все логично и понятно для конечного пользователя.
У базы, несколько задач:

  1. Быть центром знаний по проектам куда любой может обратиться.
  2. Быть центром знаний для специалиста, который может придти на мое место/работать в параллель.
    Остается открытым вопрос — как правильно внедрить эту базу в корпоративные бизнес-процессы.